對於某些人來說，失去一個人最痛心的原因是不能再聽到他們的聲音。而在英格蘭，患有絕症的人就有機會利用錄音記下他們的生活故事，讓他們的親人可以在他們死後都能聽到他們的聲音。
當Barbara Altounyan（前電視節目製作人）意識到自己的父親快要離世時，她提出了一個想法：她想利用聲音記錄人們的生活。於是她就這樣帶著一個錄音機，錄下了父親細說自己的往事。後來她更到不同的善終服務中心去聽不同快要離世的人說故事，最後成立了慈善機構Hospice Biographers。
Barbara明白到這個溝通的機會對於臨終者的親友也是一個寶貴的回憶，而對於快要離世的病人來說，這也是一種讓他們提升自尊的正面關懷。她說臨終者受到慢性疼痛和藥物的折磨，有時候訪問他們亦不容易，他們可能只會回應你一句「我無話可說」。但當訪問者有耐性去陪他們傾談，他們的情緒就會變得積極。他們享受一對一的談話，而且訪談的節奏並不急促，讓他們可以回想起以前的快樂時光。
機構亦開始發展不同的分部，讓路宿者及囚犯都可以發表自己的意見。Barbara表示這些界別的人士通常不能擁有一個良好的善終服務，因此她想給予他們一個機會。她相信「每個人都有一個屬於自己的故事要說」。
