與同事總是說不上兩句? 每次一討論就吵架? 當有立場想堅持時，又應該怎樣說服同事?
每個人都有獨特的性格、渴望不同的溝通方式，例如有人直話直說，有人卻喜歡較多的鼓勵。說話的意思一樣，但表達方式不一樣，結果就不一樣了。
上次提到利用DISC 行為分析模式，掌握同事的思維。心理學家William Marston就把這個行為分析模式延伸成 DISA 性格學，每種性格用一種顏色代表，共分為四種性格。
紅色——支配型（dominance）:就直接告訴他們罷了!
這類人較外向、主動。他們較注重目標和結果，最不能接受進度停滯不前。因此，在他們面前你不用轉彎抹角，直接告訴他你的意願。
黃色——鼓舞型（inspiration）: 從朋友開始理解他們的原因
他們為人樂觀，善於鼓勵別人。但正因為如此，他們無法接受負面批評。與他們交協商時，先成為他們的朋友，試試從談話了解他們不妥協的原因。
綠色——穩定型（stability）: 就堅持自己的想法!
他們性格較溫和，怕惹麻煩，因此較少說出自己的想法。當你堅持立場時，他們大會會退讓。因此你只需要堅持就好了!
藍色——分析型（analytical ability）: 以理說服之
這種人做事井井有條、一絲不苟。即使只是細節，亦要問根究底。拿出數據、論據等與他們討論。
